Privacy Policy

Política de Privacidade – Lorian Prime

Última atualização: 11 de setembro de 2026

A Lorian Prime (“nós”, “nos” ou “nosso”) está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita lorianprime.com ou efetua uma compra.

1. Informações que recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de informações:

  • Informações de identificação pessoal: nome, endereço de e-mail, número de telefone, morada de faturação e de envio
  • Informações de pagamento: processadas de forma segura pelos nossos prestadores de serviços de pagamento (não armazenamos detalhes completos de cartões de crédito)
  • Informações de encomenda: produtos adquiridos, histórico de encomendas e comunicações relacionadas
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, informações sobre o dispositivo e páginas visitadas (através de cookies e tecnologias semelhantes)
  • Dados de comunicação: mensagens que envia à nossa equipa de apoio ao cliente

2. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as suas informações para:

  • Processar e dar seguimento às suas encomendas
  • Comunicar consigo sobre a sua encomenda, envio e apoio ao cliente
  • Melhorar o nosso website, produtos e serviços
  • Enviar atualizações importantes relacionadas com as suas compras
  • Cumprir obrigações legais
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da nossa plataforma

Não vendemos as suas informações pessoais a terceiros.

3. Base legal para o processamento (RGPD)

Se se encontra no Espaço Económico Europeu (EEE), processamos os seus dados pessoais com base em:

  • Execução de um contrato (para processar a sua encomenda)
  • O seu consentimento (quando aplicável, como em marketing)
  • Interesses legítimos (melhoria dos nossos serviços e prevenção de fraude)
  • Obrigações legais

4. Partilha das suas informações

Podemos partilhar as suas informações com terceiros de confiança apenas quando necessário, incluindo:

  • Processadores de pagamentos (para concluir transações)
  • Transportadoras (para entregar a sua encomenda)
  • Prestadores de serviços que nos ajudam a operar o website e o negócio (sob estritos acordos de confidencialidade)
  • Autoridades, quando exigido por lei

5. Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego do website e entender como os visitantes utilizam o nosso site. Pode gerir ou desativar cookies através das definições do seu navegador. Tenha em atenção que a desativação de certos cookies poderá afetar a funcionalidade do website.

6. Retenção de dados

Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de reporte. As informações relacionadas com encomendas são normalmente retidas durante o período exigido pelas leis fiscais e comerciais aplicáveis.

7. Os seus direitos

Se se encontra na União Europeia ou noutra jurisdição com leis de proteção de dados semelhantes, tem o direito de:

  • Aceder aos dados pessoais que detemos sobre si
  • Solicitar a correção de dados imprecisos
  • Solicitar a eliminação dos seus dados (sujeito a exceções legais)
  • Opor-se ou limitar determinado processamento
  • Solicitar a portabilidade dos dados
  • Retirar o consentimento a qualquer momento (quando o processamento se baseia no consentimento)

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de lorianprime.help@outlook.com.

8. Segurança de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso, perda ou utilização indevida não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão através da internet é 100% seguro.

9. Transferências internacionais

As suas informações podem ser processadas em países fora do seu. Quando transferimos dados para fora do EEE, garantimos que existem salvaguardas adequadas, conforme exigido pela lei aplicável.

10. Privacidade das crianças

O nosso website não se destina a indivíduos com menos de 18 anos. Não recolhemos deliberadamente informações pessoais de crianças.

11. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. A versão atualizada será publicada nesta página com uma nova data de “Última atualização”. Recomendamos que a reveja periodicamente.

12. Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados, contacte-nos através de:

Lorian Prime
E-mail: lorianprime.help@outlook.com
Website: lorianprime.com